Apklausa apie asmenų aptarnavimą ministerijoje

Pasidalinkite savo patirtimi!

Siekdami tobulėti ir gerinti asmenų aptarnavimo kokybę, norėtume sužinoti Jūsų įvertinimus. Kviečiame Jus atsakyti į Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos klientų aptarnavimo kokybės anketos klausimus.
Ši apklausos anketa yra anoniminė. Kiekvieno Jūsų nuomonė mums – labai svarbi!

* Į Socialinės apsaugos ir darbo ministeriją kreipėtės:

---------Kaip privatus asmuoKaip juridinis asmuo

* Ar Jums pakanka informacijos apie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos darbo laiką?

---------PakankaNepakanka

* Kokiu būdu kreipėtės į Socialinės apsaugos ir darbo ministeriją?

• Telefonu
• Raštu
• Buvau atvykęs(-usi)
Pasirinkite vieną ar daugiau variantų

Kita (įrašykite):

* Kaip Jūs vertinate Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos darbuotojų pasiekiamumą?

---------Labai geraiGeraiVidutiniškaiPatenkinamaiBlogai

* Kokiu klausimu(-ais) kreipėtės į Socialinės apsaugos ir darbo ministeriją?

Vaikų klausimaisSocialinio draudimo klausimaisPensijų klausimaisUžimtumo ir darbo rinkos klausimaisDarbo santykių klausimaisSocialinės paramos klausimaisNeįgaliųjų integracijos klausimaisIšmokų vaikams klausimaisParamos būstui klausimaisPasirinkite vieną ar daugiau variantų

Kitais klausimais (nurodykite kuriais):

* Ar suteikta konsultacija Jūsų paklausime pateiktu(-ais) klausimu (-ais) buvo išsami?

---------Labai išsamiIšsamiNeišsamiVisiškai neišsami

* Ar suteikta konsultacija padėjo suvokti teisės aktų keliamus reikalavimus?

---------TaipNe

* Darbuotojas buvo mandagaus?

---------TaipNe

* Darbuotojas buvo paslaugus?

---------TaipNe

Jūsų pastabos ir pasiūlymai, ką patartumėte mums gerinti?