Gerbiamieji gyventojai,
stengiamės sudaryti Jums patogias sąlygas kreiptis į Socialinės apsaugos ir darbo ministeriją, pateikti prašymus ir skundus bei gauti konsultaciją Jums aktualiu klausimu. Norime padėti išspręsti Jūsų klausimą bei suteikti Jums konsultaciją.
Kreipimosi būdai
Atkreipiame dėmesį, kad Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos internetinėje svetainėje yra atsakyta į aktualiausius bendro pobūdžio paklausimus (Dažniausiai užduodami klausimai DUK)
Savo asmeninį klausimą, prašymą ar skundą (šablonas1 lapas, šablonas 2 lapai) galima pateikti šiais būdais:
• elektroniniu paštu [email protected]
• užduoti paklausimą https://socmin.lrv.lt/lt/duk
• interneto svetainėje „E. pilietis“ (www.epilietis.lrv.lt)
• e. pristatymo sistemoje (www.ePristatymas.lt)
• Ukrainos pabėgėlių priėmimo Lietuvoje klausimais el. paštu [email protected]
• telefonu +370 5 266 4201
• paštu arba atvykus į Socialinės apsaugos ir darbo ministeriją (Vivulskio g. 13, Vilnius)
Atvykus į Socialinės apsaugos ir darbo ministeriją, Jus aptarnaus Asmenų aptarnavimo ir dokumentų valdymo skyriaus darbuotojai.
Priėmimo metu galima pateikti prašymą ar skundą bei pasikonsultuoti Jums aktualiais klausimais.
Aptarnavimo laikas
Į Socialinės apsaugos ir darbo ministeriją galima kreiptis visą darbo dienos laiką, tai pat ir pietų pertraukos metu:
• Pirmadienį–ketvirtadienį 7.30–17.00 val.
• Penktadienį 7.30–15.45 val.
Prieššventinių dienų išvakarėse ministerijos darbo laikas trumpinamas viena valanda.
Asmenys, pageidaujantys būti priimami Socialinės apsaugos ir darbo ministerijoje prieš arba po ministerijos darbo dienos laiko, turi iš anksto užsiregistruoti elektroninio pašto adresu [email protected] arba
telefonu +37052664201.
Pasibaigus Asmenų aptarnavimo ir dokumentų valdymo skyriaus darbo laikui, asmenų prašymai priimami kasdien papildomai 1 valandą Socialinės apsaugos ir darbo ministerijoje (A. Vivulskio g. 13).
Asmenys Socialinės apsaugos ir darbo ministerijoje aptarnaujami valstybine ir rusų kalbomis.
Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro vykdomas gyventojų priėmimas
Atkreipiame dėmesį, kad Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministras gyventojus priima Lietuvos Respublikos Vyriausybėje (Gedimino pr. 11, Vilnius) pagal iš anksto sudarytą grafiką.
Užsiregistruoti į Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro priėmimą Lietuvos Respublikos Vyriausybėje galima šiais būdais:
• per Nacionalinę elektroninių siuntų pristatymo naudojant pašto tinklą informacinę sistemą (www.ePristatymas.lt);
• elektroniniu paštu ([email protected]);
• pateikus prašymą paštu (Gedimino pr. 11, Vilnius);
• asmeniškai atvykus į Vyriausybės priimamąjį arba užpildant registracijos formą https://epilietis.lrv.lt/lt/formos/priemimas-pas-vyriausybes-narius.
Apie artimiausią Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro priėmimo datą ir laiką Jus informuos Lietuvos Respublikos Vyriausybės atsakingas darbuotojas tvirtindamas registraciją.
Konsultacijos apie Lietuvos Respublikos Vyriausybėje priėmimo organizavimo tvarką teikiamos telefonu 8 677 89 934.
Teisės aktai:
• Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymas
• Asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimo viešojo administravimo subjektuose taisyklės
